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よくあるご質問・各種サービス



よくあるご質問

アップルパイと皮付きアップルパイの違いについて

りんごの皮をむいているか、つけたまま使うかの違いです。作り方は同じです。
初めての方は「アップルパイ」が馴染み深いですね。ちょっと歯ざわりのある「皮付き」を好まれるリピーターの方も多いです。 ユニークだしヘルシーな感じがすると人気です。

プレートやキャンドル

“パイ”という特性上、ケーキにのせて使用するプレートはご用意しておりません(パイにのりませんので…)
「Happy Birthday」やその他カード(名刺大)やリボンを結んだりなど無料で致します。
キャンドルは有料になりました。メニューのオプションからご購入下さい。

ピースで売っていますか?

一切れにカットしたピース売りは致しておりません。
ホールのみの販売でお願いしております。どうぞご容赦下さい。

熨斗(のし)はありますか

ございます。
御年賀、御中元、御歳暮、内祝、御供物、志など…
ご注文の際にお申し付け下さい(無料)。
お名前を入れることも出来ます。

冷凍だと味はどう?

大きく味が損なわれることはございません。その日焼いたものを冷凍便にてお届けします。解凍は冷蔵庫に移して数時間〜半日かけてゆっくり解凍させて下さい。 そのままでも温め直していただいても美味しくお召し上がりいただけます。 モンブランパイ、チョコムースパイなどクリーム系のものは20分位常温に置いた後、半解凍の状態でカットしていただけます。

冷凍便は生のパイが送られるのですか?

焼いたパイを冷凍にして発送いたします。冷凍状態のままお手元へ届きますが、冷蔵庫もしくは冷暗所でゆっくり解凍していただければそのまま召し上がっていただけます。 配達に日数がかかる場合やすぐに召し上がらない場合は焼いたパイを冷凍にした 冷凍便の方がパイ生地がさっくりとした状態を維持できるのでお勧めしております。

ラッピングはありますか

リボン結びやカード、熨斗、無料の一言シールなど各種ございます。包装・紙袋は別途ご相談下さい。
ラッピングに関しては<こちら>もご覧下さい。

アレルギー対応

卵アレルギーの方は「塗り卵なし」、砂糖アレルギーの方は「砂糖ぬき」「ハチミツ/メープル代用」、乳アレルギーの方には「乳なし」でお作りします。商品によって不可がありますのでご相談下さい。

ご注文に関して

注文したのに返信がこない

お買いものカートでご注文をいただきますと、即座に自動返信が送信されます。それが届かない場合はお客様のメールアドレスに誤りがあったか、お使いのソフトで自動振り分け(または自動振り分け削除)されているケースが多いようです。 まずはご確認下さい。

自動返信は届いたが、その後の『配達日のお知らせ』がこない

数日経ってもこちらから連絡がない場合はやはりアドレスの誤りでメールが届かないか、振り分け削除されて気付かない可能性が高いです。お電話下さい。(不慮の事故以外ならば…;;)

電話で注文できますか

もちろんです。但し作業中や不在、電話に出られないこともありますので、その場合は留守番電話にお名前とお電話番号を残してください。 こちらからおかけ直し致します。

近いので取りに行きたい

店舗はございませんが、お受け取り可能です。 数日〜前日迄にご予約下さい(ご希望に添えない場合はお許し下さい)。人手がありませんので、お受け取りの時間はお守り下さい。 お受け取り時に商品代金のみを頂戴します。領収書などが必要な場合は予めご連絡下さい。

送料無料などのサービスはないのですか

大量製造品ではないため、送料サービスなどはしておりません(できません)。。 但し、大口で定期的なご利用などの場合はご相談の上、なるべく努力します。

各種サービス
舞台見舞い

「舞台見舞い/楽屋見舞い」などの各種お届けサービスを承ります(23区内に限る、エリアによって配達料別途)。 カッティングサービスも行います。ご相談下さい。

御婚礼・法事・パーティご利用

御婚礼お土産、プチギフト、法事御返しなど、用途に応じてご用意いたします。企業の慰労会景品としてのご利用もございました。 過去の例をご覧下さい。画像はこちら

メニューにない詰め合せなど

マドレーヌや、クッキー、スコーン、一口パイ、パウンドケーキ、小サイズのパイなどでお好みの詰め合せセットをご用意いたします。 ご予算に応じてお作り致しますので、ご相談下さい。

お問合せフォーム 


ウェディング/お祝いのお引き菓子/ギフトなど一例

とってもシンプルで気に入ってるパターン。
一言メッセージやご希望のメッセージカードでも。
アップルパイとスティックスコーン(お野菜)のお誕生日ギフト。
長方形のボックスのパターン。
焼き菓子詰合せやロールケーキに使用します。
ウェディングのプチギフトです!
一口パイを仲良く2個ずつ入れてお好みのリボンで飾りました。70セットのご注文でした!
マドレーヌ(苺)をギフト仕様にリボンで飾り付けました。 ご予算に応じた小菓子詰合せギフト。多数いただいたので種類も豊富です。
この上に薄葉紙をかけます。更にご希望で熨斗やリボン結びを。
一言シール(無料)も使ったパターン。 チョコケーキが大好物という特別なオーダーのバースティケーキ。たくさんのハートです♪
法事のご用命。小菓子詰合せを包装・熨斗掛けしました。紙袋は別途 ケーキ箱にリボンをかけます(無料)。パターンは一例です。
内祝用のミニアップルパイとクッキーの詰合せ。ご予算に応じて。 特別なご依頼の特大デコケーキ。入れる箱がない…。
結婚式のお引き菓子用、ミニアップルパイです。 シンプルに白いリボンも素敵です
クッキー2枚を1袋にしたリクエストです。
クリスマス用にお客様にお渡しするとこのこと。プチギフトですね。
結婚式のお引き菓子用のクッキー。(※当時は平袋入れでした)
小さなアップルパイをそれぞれ華やかに飾りました。
1箱に4個入ってます。ぎっしりのパイ、もらった方も嬉しくなりますね。
リボンもけっこう色々あります。お値段は1個525円です。
(…1個だけ下さい、というリクエストには応じられませんのでご了解下さい)
特別なリクエストで小さめのアップルパイをたくさん作りました。
手の平サイズです
社員用にとマドレーヌの大量オーダーをいただきました。
これから袋詰めです!(※当時はアルミカップを使ってました)
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